什么是B2B仓库?什么是B2C仓库?B2B仓库和B2C仓库之间有什么区别?
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B2B 与 B2C 之间存在差异。仓库程序和设备可能会有所不同,具体取决于您的业务所属的类别。 B2B 与 B2C 仓库的运作方式不同。
什么是 B2B 仓库?
专门处理企业对企业 (“B2B”) 订单的仓库通常会定期批量发送产品。简而言之,仓库将物品从其制造业务发送到另一个业务。B2B 仓库通常准备大量产品以备不时之需。这样,企业拥有必要的库存物品来开展业务。
由于 B2B 履行由频繁的批量订单组成,因此准确性起着关键作用。此外,通过海运、空运或陆运发送的货物可能很昂贵,并且需要更长的交货时间。与此同时,在 B2B 仓库的接收过程中需要考虑更长的交货时间和海外供应商。
同样重要的是要注意,企业也可能有合规性限制,B2B 仓库需要证明它们能够满足这些要求。示例包括税收规则、条形码、包裹标签和发票。
什么是B2C仓库?
企业对消费者(“B2C”的含义)涉及为个人客户而非其他企业提供产品的公司。因此,B2C 仓库监管大量订单,每个订单中的产品数量较少。这与倾向于包含大量物品的 B2B 订单不同。
在我们快节奏的世界中,许多消费者希望在同一天或之后很快收到货。在 B2C 仓库的接收过程中,重要的是要注意客户对延迟的容忍度较低。考虑到这一点,B2C 履行需要很高的准确性和速度。此外,B2C 仓库比 B2B 仓库更可能需要处理退货。因此,B2C 仓库需要管理系统来监控发货。
由于 B2C 仓库考虑到客户体验,他们还可能提供特殊的包装功能,如纸巾、礼品包装或个性化贺卡。
B2B 与 B2C 的基础知识,履行和交付订单方面有所不同:B2B往往包含散装产品,而 B2C 通常处理较小的订单,如服装、书籍或电子设备。因此,B2B 交付通常比 B2C 交付更有价值。
购买阶段
在采购时,B2B和B2C仓库在以下方面面临差异:
销售流程
通常,B2B 交易包括一家公司比较不同仓库的价格并选择最具成本效益、最可靠的供应商。B2C 仓库通常不是这种情况,因为客户不会考虑或选择他们的产品来自哪个仓库。
订单大小
由于 B2B 订单通常体积庞大,因此它们通常需要足够耐用的机械(开箱机,封箱机,缠绕机,码垛机等包装机械)和包装材料才能安全运输。虽然 B2C 仓库仍然需要可靠的发货包装设备(开箱机,封箱机等包装机械),但它们通常处理更轻、更容易包装和交付的货物。
支付
虽然 B2B 支付通常涉及赊购材料,但 B2C 交易更多的付款发生在购买过程中。
售后阶段
购买后,由 B2B 和 B2C 仓库收集和运送产品。虽然两者都必须努力完成他们的订单,但他们处理以下事情的方式不同:
运送方式
由于 B2B 货物体积更大,到达目的地需要更长的时间,因此它们通常需要通过专门的卡车、飞机或轮船交付。相比之下,B2C 货物通常会更快到达并通过卡车交付。
客户关系
B2B 交易往往是重复发生的,这使得商业伙伴关系的概念对参与的双方都至关重要。在客户可以选择的 B2C 行业中,重复交易并不多。